Гарантии
Интернет-магазин Win10.su предоставляет только лицензионное программное обеспечение и оказывает следующие гарантии:
- Гарантия от нашего магазина, далее от производителя;
- Бесплатную техническую поддержку по E-mail;
- 14 дней на возврат денежных средств;
Гарантия покрывает технические неисправности и системные сбои во время активации лицензии. Покупатель имеет право расторгнуть сделку и вернуть неиспользованный товар до момента его получения. При невозможности использования лицензионного ПО, мы обязуемся заменить продукт исправным или вернуть денежные средства клиенту.

Гарантия прохождения проверки госорганами
Приобретая программное обеспечение у нас, вы можете рассчитывать на подлинность товаров, стабильность работы лицензий, оперативность и ответственное отношение консультантов к вашему заказу, а также полноту и юридическую точность сопроводительных документов.
Гарантийный случай
При возникновении проблем с товаром, приобретенным в нашем магазине, Вам нужно предоставить нам следующее:
- Адрес вашей электронной почты, с которой была осуществлена покупка или номер заказа.
- Скриншот (желательно) и полное описание проблемы или ошибки активации. Описание должно быть дословным (полностью перепечатать текст, который был показан на экране при неудачной попытке активации продукта).
Если ключ оказался нерабочим в период действия гарантии, тогда мы проведем его замену. Однако в этом будет отказано в случае:
- Превышения количества доступных для активации устройств
- Если на протяжении 3х рабочих дней мы не можем найти замену неработоспособному ключу, тогда мы возвращаем деньги.
- Если Вам ошибочно дали ключ от другого продукта, мы заменим его или вернем деньги.
- Срок возврата денег согласно правилам платежных систем – до 3х рабочих дней.
Наши реквизиты:
ИП Гришенков Е.С.
- ИНН: 420537456480
- ОГРНИП: 320784700046883
- Банк: ПАО «СБЕРБАНК» г. Санкт-Петербург
- БИК: 044030653
- К/с: 3010 1810 5000 0000 0653
- Р/с: 4080 2810 4550 0006 3109