Гарантии


Цифровые лицензии являются специфическим товаром, поэтому работа с ними требует особого подхода. Мы гарантируем нашим клиентам сохранность их личных данных во время совершения покупки, благодаря встроенным сертификатам защиты сайта и созданию безопасного пути передачи денежных средств.

Гарантия подлинности приобретаемых ими лицензий подтверждается сертификатом производителя программного обеспечения. Поскольку мы являемся официальным партнером Microsoft, все ключи активации поставляются непосредственно от разработчика и имеют подтвержденные знаки качества.

Предоставляемые гарантии

  Бесплатная техническая поддержка по E-mail.

2 недели гарантии на обмен или возврат денежных средств.

Интернет-магазин не тестирует товары на предмет совместимости с конкретными устройствами и системами, а также пригодности их работы в специфических условиях. Для предотвращения непонимания, рекомендуем заранее воспользоваться всеми доступными способами получения информации о программных продуктах, их функциональных возможностях, характеристиках и совместимости с Вашим устройством.

Основная информация о лицензионных ключах находится в описании к товару, однако магазин не может гарантировать, что программа на устройстве клиента поведет себя ровно так, как описано в инструкции. Однако если ключ оказался недействительным, то магазин обязуется обменять товар на аналогичный или возместить покупателю стоимость покупки.

Клиент вправе отказаться от покупки с возмещением полной стоимости товара до получения им письма с указанием ключа активации. В остальных случаях рекомендуем обратиться к менеджеру.

Мы уважаем наших клиентов, и всегда готовы решить проблему с активацией или заменой/возвратом ключа.

Связать с нами можно с помощью:

  • Формы обратной связи внизу сайта.
  • Написав нам на адрес электронной почты shop@legal-key.ru
  • Позвонив по телефону: +7(958)111-34-37

Время работы интернет-магазина ежедневно с 10:00 до 21:00. Наши консультанты стараются отвечать на все заявки в течение нескольких минут. В нерабочее время и при большой загруженности менеджеров время ответа может незначительно увеличиваться. Просим не отправлять повторную заявку, а дожидаться ответа.